Vorrei sapere come posso muovermi in difesa di me consumatore?

  12 Apr 2017   79
Il 25 marzo ho acquistato un paio di scarpe con brillantini e al momento dell'acquisto, nel misurarle ho visto che alcuni di essi cadevano. La commessa mi ha assicurato che erano solo brillantini in eccesso. Dopo giusto due giorni i brillantini cadono facendo emergere il tessuto della scarpa! Porto indietro le scarpe chiedendo una sostituzione del prodotto ma spiegano che la sostituzione non può avvenire. Le scarpe sono state in riparazione a ad oggi(15giorni) ancora devono essere riparate! Inoltre a mio parere dovrebbe avvenire una sostituzione..
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