Posso pretendere che mi venga inviato mia mail una certificazione in sostituzione del mio diploma che dicono di non avere più in archivio?

  14 Jun 2017   45
Buona sera,
nell'anno 1998/1999 ho frequentato un corso di teatro presso la Scuola di Teatro di Bologna. Era un corso riconosciuto dalla Comunità Europea. Il corso era praticamente gratis, abbiamo solo docuto pagare una somma di circa 200 euro in un anno. Al corso si accedeva tramite selezione, a numero chiuso. Era full-time, durata 13 mesi, con un mese di pausa d'estate. Abbiamo fatto un esame finale per diplomarci. Mi sono dipomata ma per motivi personali non sono mai tornata a Bologna per ritirare il mio attestato. Sono circa tre anni che chiedo di poterne avere una scansione via mail. Lo scorso anno ho chiesto di avere una certificazione che attesti che ho frequentato il corso e che mi sono diplomata. Mi hanno detto che il mio certificato, in quanto troppo datato, non è più in archivio. E per quanto riguarda la certificazione continuano a temporeggiare, non rispondo alla mie mail, e al telefono accampano mille scuse, rimandano, ma alla fine non me lo mandano. A me serve per fare punteggio sulla formazione nelle graduatorie per l'insegnamento. Vorrei sapere se è un mio diritto insistere e pretendere che mi mandino questo certificato o se non posso davvero fare nulla.... Grazie
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