Per evitare che ciò accada, cioè di essere preso in giro e di perdere del tempo, come posso muovermi per affrettare i tempi ed evitare di essere preso in giro?

  04 Mar 2017   108
Buongiorno.

Sono possessore di un tv Philips 55" acquistato ad agosto 2016.

Causa problemi nella visualizzazione, ho dovuto inviarlo in assistenza.

Contatto la philips, la philips mi fa contattare dalla società teknema srl per la riparazione, la teknema mi manda il corriere tnt a casa, lo riparano e me lo rispediscono.

Al momento del ritiro del pacco in magazzino, esternamente, quest'ultimo si presentava in perfetto stato e pertanto non mi è stato concesso di apporre la dicitura "con riserva".

All'apertura, la sorpresa... Schermo completamente crepato e totalmente inutilizzabile per la riproduzione di qualsivoglia immagine.

Ora, ho già contattato teknema, Philips e tnt ma in attesa di loro risposte so già che verrò rimbalzato da una parte all'altra, che si daranno colpe l'un con l'altro e che in tutto questo, chi perde tempo e denaro sono io.
Per evitare che ciò accada, come posso muovermi per affrettare i tempi ed evitare di essere preso in giro?
In attesa di vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

Fabio B.
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