E' necessario procedere con maniere legali? Oppure è una cosa di poco conto?

  22 Mar 2017   105
Salve, le scrivo perchè ho bisogno di una consultazione per quanto riguarda l'operatore telefonico TIM; sono andata qualche giorno fa a far passare il mio numero Wind a quello Tim, in quanto c'era un'offerta conveniente, mi hanno detto che entro una settimana il mio numero Wind si sarebbe disattivato e quello Tim attivato, e infatti è successo, ma il problema e che quando ho messo la scheda Sim della Tim il numero di quella scheda non era mio; sono andata al centro assistenza più vicino a chiarire la questione, ed è risultato che al momento della consegna della scheda Sim, avvenuta al negozio Tim, mi è stata erroneamente data la Sim di un'altra persona, e pertanto la Sim con il mio numero è stato consegnato a questa persona. Informandomi su internet è venuto fuori che è violazione della privacy, come bisognerebbe precedere?
In attesa di una vostra risposta, vi mando cordiali saluti.
D.S.
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