Come posso fare per avere questo estratto conto?

  05 May 2017   48
Buonasera, a febbraio ho chiuso il conto corrente arancio con Ing Direct. Ho fatto richiesta di estratto conto con giacenza media al 31.12.2016 per poter presentare dichiarazione ISEE.
Ad oggi, dopo infinite telefonate e mail di reclamo, ancora non sono riuscita ad entrare in possesso di questo documento. Mi dicono di averlo inviato 2 volte per posta ordinaria, ma io non l'ho ricevuto.
Ho chiesto l'invio tramite mail o pec o raccomandata o il ritiro presso un punto arancio ma mi hanno risposto che lo inviano solo per posta ordinaria.

Ringraziando porgo cordiali saluti
Gabriella
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