A questo punto per non perdere €170,00 , cosa mi conviene fare ?

  21 May 2017   62
Salve, il 10 aprile scorso ho acquistato su un noto sito di e-commerce uno smartphone a €170, solo che qualche giorno dopo, navigando sul web mi sono imbattuto in una offerta x uno smartphone nettamente superiore a quello che avevo acquistato e per di più allo stesso prezzo, allora tenendo presente che erano passati 5 giorni e doveva essere ancora spedito, ho annullato l'ordine e avendo ricevuto la classica mail automatica che mi spiegava che l'ordine era stato annullato con successo e che lo staff avrebbe emesso il rimborso con lo stesso metodo di pagamento entro 30 giorni (penso lavorativi) come sancito dalle condizioni di vendita dell'azienda, ho acquistato l'altro smartphone che è arrivato come previsto senza alcuna difficoltà. Adesso sorge il problema : più di una volta ho inviato diverse e-mail all'azienda sollecitando il rimborso e chiedendo a che punto fosse la transazione e mi veniva detta tutte le volte la stessa frase : solleciteremo l'amministrazione e in allegato il file che chiariva le condizioni di vendita da me accettate all'atto della registrazione al sito web. I 30 giorni sono passati ieri e il rimborso non mi è stato ancora accreditato, al telefono mi viene detto che tutti gli operatori sono impegnati, però ci ho provato poche volte x mancanza di tempo, e il sito continua ad avere buone recensioni dagli acquirenti.
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